Lapland Taxi
Conditions de réservation et d'annulation

Réservation

• Les réservations se font au moins 24 heures avant la prise en charge via le formulaire en ligne, par téléphone ou par e-mail. Pour un délai plus court, réservez par téléphone auprès du chauffeur de service.
• La réservation devient ferme lorsque Lapland Taxi a envoyé une confirmation à l'adresse e-mail indiquée par le client ou l'a confirmée par téléphone.
• Le client est responsable de l'exactitude des informations (lieux, heure, nombre de passagers, bagages, numéro de vol ou de train).
• En cas d'échec de la réservation ou d'absence de confirmation, le client doit contacter Lapland Taxi sans tarder.

Prix

• Pour les trajets de notre grille tarifaire, le prix est fixe et couvre tout le véhicule : un prix pour 1–4 et un autre pour 5–8 passagers.
• Les prix incluent la TVA (13,5 %).
• Les prix des autres trajets, des groupes de plus de 8 personnes et des transports spéciaux sont fixés sur devis et indiqués dans la confirmation.

Paiement

Vous pouvez payer pendant le trajet ou sur facture. Le paiement par carte via un lien de paiement est aussi possible. Le mode de paiement est convenu lors de la réservation.

Annulations et modifications

• Les annulations et modifications se font par e-mail ou par téléphone. La date d'annulation est celle à laquelle Lapland Taxi reçoit l'annulation.
• Le client est responsable d'annuler suffisamment tôt.
• 14 jours ou plus avant le trajet : annulation gratuite, tout acompte est remboursé.
• 8 à 13 jours avant le trajet : 50 % du prix est facturé.
• 7 jours ou moins avant le trajet : le prix total est facturé.

Si nous ne pouvons pas assurer le trajet

Si Lapland Taxi ne peut pas assurer un trajet confirmé, nous proposons dans la mesure du possible un transport de remplacement ou remboursons le montant payé.

Informations société

TMI Esa Lompolojärvi (Lapland Taxi), Viidenkuja 14, 95980 Ylläsjärvi. info@laplandtaxi.fi, +358 20 144 4190